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Wildpark Hotel: Service ausgezeichnet

Im Wildpark Hotel wird SERVICE groß geschrieben. Die „Frühstücksfee“ Sabine Boller wurde von der ServiceSchule Baldus ausgezeichnet. Die ServiceSchule Baldus hat das Wildpark Hotel schon seit vielen Jahren als Veranstaltungsort für verschiedene Weiterbildungen rund um das Thema Service gewählt. Als besondere Auszeichnung erhielt die langjährige Mitarbeiterin Sabine Boller eine Urkunde als vorbildliche Gastgeberin und Dienstleisterin von Vinzenz Baldus, Leiter der ServiceSchule.

Frau Boller, was macht für Sie persönlich einen perfekten Service aus?
Perfekter Service heißt für mich Leidenschaft für diesen Beruf und diese Leidenschaft, dem Gast zu vermitteln, d.h. Freundlichkeit, und kein aufgesetztes Lächeln sondern von Herzen, Aufmerksamkeit, ohne aufdringlich zu sein, in Stresssituationen ruhig zu bleiben und mit Kritik umgehen zu können, in dem man dem Gast zuhört und nach Lösungen sucht.

Was lieben Sie besonders an Ihrer Arbeit? Was macht den Charme des Wildpark Hotels aus?
Ich liebe die abwechslungsreichen Tätigkeiten (jeder Tag ist anders!) und die Herausforderung, auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Ein dankender und zufriedener Gast, ist die Bestätigung meiner Arbeit. Am Wildpark Hotel gefällt mir besonders die tolle Lage und Aussicht zu jeder Jahreszeit, der mediterrane Flair der Piazza Leone und natürlich das 360° Drehrestaurant.

Gibt es ein besonders schönes Erlebnis, das Sie mit Gästen hatten?
Allerdings! Fünf ältere Damen waren zu Gast zum Mittagessen. Nachdem ich die Bestellung aufgenommen hatte und den Damen erklärte, dass sie sich den Salat vom Buffet selbst zusammenstellen können, machte ich mich auf den Weg, um die Bestellung weiterzugeben. Da hörte ich, wie eine der Damen leise sagte: „Dann kann ich ja auch zweimal gehen…“ Das wiederum hatte ich gehört und spontan erwidert: „Ja, das können Sie gerne.“ Erschrocken schaute mich die Dame an und sagte: „Sie haben aber gute Ohren!“. Ein lautes Gelächter brach aus. Seitdem haben diese Damen sehr viel Spaß, wenn Sie wieder mal zum Essen kommen und von mir bedient werden.

 Haben Sie einen Tipp für die Gäste?
Ankommen, wohlfühlen und entspannen. Die schöne Landschaft, die ruhige Lage, der angrenzende Wildpark, unsere Beauty- und Wellness-Abteilung mit Schwimmbad und unsere gute Küche, ob regionale, vegetarische oder vegane Gerichte, hier ist für jeden Geschmack das Passende dabei! Ein besonderes Highlight ist natürlich das 360° Drehrestaurant mit der atemberaubenden Aussicht.

Öffnungszeiten im 360° Drehrestaurant
TÄGLICH Kaffee und Kuchen, ab 15.00 Uhr
SAMSTAGS Dinnerbuffet, ab 18.30 Uhr
SONNTAGS Lunchbuffet, ab 11.30 Uhr
Erwachsene 21,50 EUR p.P.
Kinder (7-12 Jahre) 10,50 EUR p.P.
Kinder (bis 6 Jahre) frei

An Feiertagen wird ein besonders umfangreiches Buffet angeboten. Daher beträgt der Preis an Feiertagen 26 EUR p.P.,  Kinder 13 EUR p.P.

Bitte reservieren Sie Ihren Tisch unter Tel. 02661/6220.

www.wildpark-hotel.de

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